怡淼化学产品商城优化升级

 

感谢您的信赖和支持,以下是您在购物过程中可能遇到的问题,请您认真阅读。


Q1:为什么要注册会员?不注册会员可以购买产品吗?
A1: 注册为会员用户后,您可以登录会员账号,并在“会员中心”使用更多的会员购物功能,管理自己的信息和资产。方便记录您的购物清单,并在订单生成后及时准确查询到订单产品的物流信息。新用户注册成功后,创赛立即送您1000积分,您可在积分商城中使用积累的积分选购相关商品,并且在订购产品时享受到更优惠的价格和更全面的服务。网站暂不提供非会员用户订购产品事项,详情敬请咨询客服人员。


Q2:如何订购产品?
A2:登录会员账号→查找产品(您可在网站首页浏览相关产品,也可在搜索框内定向搜索产品,或根据产品分类在具体的类别中查找。)→加入购物车→提交商品订单。我们的客服人员在收到您的订单后将及时确认您的送货信息,安排商品发出。您可在订单详情中随时查询商品物流情况,如显示“已发货”则表示商品已发出,请您耐心等待。


Q3:我已提交定单,但是我还想增加一些产品,怎么办?
A3:新网站有修改订单功能,只要您没有付款,或者我司客服在后台没有操作,您可以进入会员中心-订单管理-修改里面去修改订单,详情请咨询客服人员。


Q4:为什么我联系了你们客服,很久都没有人回复呢?
A4:可能你的QQ版本过旧,无法正常连接,请加我们客服好友。或因为QQ在线咨询人会有高峰期,客服比较忙时,等待时间会比较长,你可以选择继续等待或直接客服热线。


Q5:付款方式有几种,是否安全?
A5:我们支持从中国工商银行、上海银行转账,支付宝担保交易付款,安全快捷!


Q6:很多商品价格很低,是你们自己生产的吗?
A6:是的,创赛拥有自己的多家工厂,确保价格上的绝对优势!另外,很多商品价格的高与低,其实是一个公司对利润的看法不同造成的,创赛一直坚持薄利多销的政策,让利于客户,以期望与您长期合作。


Q7:我是XX城市的,请问我现在付款,何时能收到货呢?
A7:快递:江浙沪地区是发快递.正常情况是当天发第二天到的。(快递是门对门服务的,即会送货上门的)部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天。


Q8:订购了商品,商品是以何种方式发出的?
A8:根据到货地址、商品属性、运输限制的不同,商品将以快递或物流的方式发出,创赛默认快递发韵达快递,也可根据用户要求发顺丰或其他快递,偏远地区将会委托第三方物流配送,而具体运费要看发到哪个城市及货物的重量或体积。


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